最も重要なオンラインコミュニケーションスキル

コミュニケーションは、あらゆるビジネス環境において最も重要な側面です。実りある相互作用により、よりスムーズな実行とより効果的なタスクの割り当てが保証されます。そのため、コミュニケーションは他の形式のアプローチを開発し、採用してきました。

この形態の1つがオンライン通信であり、わずか数年で標準になりました。それはより便利ですが、オンラインコミュニケーションは依然として対話者に依存しており、それを習得したい人のために、特定のスキルセットが必要です。

以下では、この側面に焦点を当て、チームとのより良いコラボレーションのために必要なオンラインコミュニケーションスキルについて説明します。

オンラインコミュニケーション

オンラインコミュニケーションとは何ですか？

オンライン通信は、任意のデジタルデバイス、プロ仕様のソフトウェア、およびインターネット接続を使用して実現できます。オンラインコミュニケーションの利点は数多くあり、物理的な場所に関係なく、すべての参加者をまとめることができます。オンラインコミュニケーションのもう1つの興味深い点は、より簡潔になり、メッセージをより正確に配信できることです。それでも、この形式の相互作用は従来の方法とは少し異なるため、追加の準備とスキルが必要です。

必要な重要なオンラインコミュニケーションスキル

1）機器を準備する

従来のコミュニケーションにもかかわらず、オンラインコミュニケーションには、主にロジスティクスで構成される、さらにいくつかの準備が必要です。スムーズで成功するオンラインインタラクションのために、あなたはあなたのデバイスを準備し、あなたのインターネット速度が一定であることを確認しそしてあなたのウェブカメラ/マイクを準備する必要があるでしょう。他の参加者があなたをよく見ることができない場合、またはあなたがインターネットの速度のために絶えず信号を失っている場合、あなたは専門家ではないように見えます。これらは細かい部分のように見えますが、会議で良い印象を与えるのに役立ちます。

2）カメラを見てください

オンラインコミュニケーションのエチケットでは、オンライン会議に参加するときにカメラを直接見るように指示されています。多くの人が他の参加者を見ることができる画面を見る傾向があるため、この情報が必要です。あなたの本能はあなたに画面を見させますが、それをしないようにしてください。あなたが彼らを見ていないとき、それは参加者にとって非常に不快であり、これはあなたからの興味の欠如を表現するでしょう。画面を見て分析する必要があるため、チャートやグラフィックの指示を受け取った場合にのみ、そのルールを破ることができます。

3）適切なオンラインコミュニケーション方法を選択する

あなたがオンライン会話を始めている人であるならば、あなたは適切なオンラインコミュニケーションソフトウェアを選ぶべきです。スムーズで実りある対話をしたい場合は、さまざまなツール、すべての出席者への迅速なアクセス、およびフレンドリーなプラットフォームを提供する高度なソフトウェアが必要になります。 ezTalks Meetingsはそのようなソフトウェアの1つであり、参加者はわずか数秒で会議に参加できます。会議を主催した後は、招待状を送信するだけで、ブラウザから直接ワンクリックで会議に参加できます。また、ezTalks Meetingsのようなプロフェッショナルなソフトウェアを使用すると、情報の共有、明確なメッセージの配信、または割り当ての整理に理想的な多くのツールにアクセスできます。オンラインコミュニケーションの効果のない方法の使用をやめ、必要なものすべてを提供する方法を選択してください。

4）中立的な態度をとる

初めてオンライン会議に参加するとき、あなたはそれについて複雑な気持ちを持つでしょう。多くの人は、実際の会議では行わなくても、オンライン会議で緊張したり、快適になりすぎたりし始めます。これらの状況を避け、会議の目的は同じであることを理解してください。良い印象を与えるためには、議論されたトピックに焦点を合わせ、プロ意識を維持し、何かを理解していない場合でも、圧倒されないようにする必要があります。 ezTalks Meetingsのようなソフトウェアには、誤解がある場合に会議全体を確認できる記録機能が付属しています。また、皮肉すぎたり、受動的攻撃的すぎたりしないようにする必要があります。これはオンライン会議であるため、他の参加者からあなたの反応が否定的に認識される可能性があります。

5）あなたの断言を維持する

オンラインでのコミュニケーションスキルに関しては、利用可能なすべてのツールを利用する必要があります。あなたが専門家の会議に出席しているなら、いくつかのグラフィックの説明であなたのことわざを維持することは非常に賢明です。チャート、表、またはケーススタディを表示している場合でも、非常にプロフェッショナルに見え、チームの他のメンバーはあなたのコミットメントに感謝します。また、自分自身を理解し、より明確な方法でメッセージを伝えることができるようになります。

結論

必要な情報がすべて揃っていれば、オンラインコミュニケーションスキルを非常に簡単に習得できます。練習を続け、利用可能なすべてのオンラインコミュニケーションツールを利用して、自信を持ってください。これを行うことにより、追加の準備なしで、自然にそれを行う方法をすぐに学ぶことができます。