7つの最高の無料リモートサポートツール

コンピューターで問題が発生した場合、問題を解決するための最も速くて信頼できる方法の1つは、オンラインリモートサポートツールを使用することです。このリストは、無数のユーザー、特にコンピューティングのより細かい側面のいくつかとより技術的な問題を解決する方法を理解していない日常のユーザーのために、リモートアクセスとサポート機能に対するさまざまなソリューションを提供します。コンピュータの専門的なサポートは、システムを維持し、勉強、ゲーム、または仕事に戻ることができるようにするための鍵です。ここにあなたが見つけることができる7つの最高の無料のリモートサポートツールのリストをまとめました。

1.ezTalksクラウドミーティング

ezTalks Cloud Meetingを使用すると、単にリモートカスタマーサポートを求めるのではなく、世界中のどこにいてもオンライン会議に接続してホストすることができます。この無料のリモートサポートツールは無制限のHD電話会議をサポートし、最適化されたチャットメニューにより、連絡先とのビデオ通信をより適切に整理できます。ezTalksCloud Meetingは、多数の言語をサポートし、他の参加者に注釈を付けて説明できるインタラクティブホワイトボード機能を備えています。あなたの考えと行動。アプリケーションを可能な限りユーザーフレンドリーにすることを試み、ユーザーインターフェイスと、「会議設定」や「フィードバック」などのホーム画面オプションを最適化して、時間を節約し、フラストレーションを防ぎ、ビデオ通信用の信頼性の高い安定したプラットフォームを作成しました。さらに、Android、iOS、Windows、およびMac OS Xと完全に互換性があります。全体として、ezTalks Cloud Meetingは、日常のユーザーにとって素晴らしく簡単な選択です。

2.Windowsリモートデスクトップ

このリモートサポートツールをWindowsOSを実行するすべてのコンピューターに無料でインストールすると、あるWindowsデスクトップから別のデスクトップへの通信、制御、およびアクセスを実現できます。これは、2台のコンピューターがインターネットまたは同じローカルネットワーク（オフィス、学校、自宅など）に接続されており、このタイプのアクセスを取得するには、あるユーザーから別のユーザーに許可が与えられている場合にのみ可能です。

これは、MicrosoftがWindowsオペレーティングシステムのカスタマーサポートに推奨するナンバーワンのツールです。これにより、Microsoft技術者は、世界中のどこからでもユーザーのコンピューターにアクセスして、ユーザーがコンピューターの問題を解決できるようになります。また、Macユーザーの利益のために、そのオペレーティングシステムにダウンロードできる同じプログラムがあり、ユーザーが支援を必要とする可能性のある他のMicrosoftプログラムをサポートすることもできます。

3.ボンガー

Bomgarは、オンラインの無料リモートサポートツールのマルチツールのようなもので、さまざまなオペレーティングシステムのコンピューターとデバイス設計の間にリモートサポート接続を構築するための20以上の方法があります。他のタイプのリモートサポートツールと同様に、Bomgarを使用すると、インターネットを介して他のデバイスの画面を表示および制御して、Windows、Mac OS X、Android、およびLinuxベースのオペレーティングシステムのユーザーにサポートを提供できます。

この無料のリモートサポートツールは、ビジネスや企業の設定の内外で効率的に機能するように設計されており、あらゆる場所へのリモートサポートを可能にします。 Bomgarは、10,000を超える企業（eBayなどを含む）がそのプログラムを使用し、サポート機能の品質を確認するためにすべての人に無料で試用できるトライアルを提供していると報告しています。

4. TeamViewer

WindowsからAndroidフォンに至るまでのモバイルデバイスやPCの問題に対するクロスプラットフォームの無料リモートサポートツールとして、TeamViewerはほぼ同じくらい多様なツールです。 TeamViewerが動作するプラットフォームの完全なリストには、Mac OS X、Windows、Linux、BlackBerry、Windows Phone、iOSモバイルデバイス、Chrome OS、およびAndroidが含まれます。

このリモートサポートツールを無料で使用すると、単一のアプリケーションへのアクセスを許可するか、デスクトップ全体へのアクセスを許可するかをリモートで選択できます。 TeamViewerでは、コミュニケーションが重要であり、ユーザー間でさまざまな種類のファイルやフォルダをいくつでも共有できます。ファイルは、GoogleとOne-Driveの統合を通じてTeamViewerを介して共有することもできます。完全に無料で使用でき、すべてのデバイスにダウンロードできます。

5.リモートユーティリティ

リモートユーティリティを使用すると、10台のコンピュータに同時に接続できます。無料のリモートサポートツールはこのように機能します。プログラムには、「ホスト」と「クライアント」の2つの側面があります。ホストプログラムを使用すると、コンピューターに永続的にアクセスできるため、いつでもこのコンピューターにリモートでアクセスできます。プログラムのクライアント側では、許可を得てコンピューターにアクセスできます。

両方のプログラムは、個別にダウンロードすることも、バンドルとしてダウンロードすることもできます。リモートユーティリティは、WindowsOSでの使用を目的としています。ただし、iOSおよびAndroidユーザーが利用できるクライアントもあります。コマンドプロンプトを介して、別のコンピューターまたは表示されているデスクトップコントロールインターフェイスを介して制御を取得できます。

6. UltraVNC

UltraVNCは、Windows OS用に設計された無料のリモートサポートツールであり、リモートアクセスサポートを必要とするより高度なユーザーを対象としています。

すべての無料のリモートサポートツールと同様に、UltraVNCは、ペアになっているコンピューター間のクライアントとホストの関係で機能します。プログラムの構成方法には、ポートIDの変更や、接続を確立するためにPC間でIPアドレスを構成する必要性など、大きな技術的側面があります。

このツールは即時サポート用に設計されておらず、常にさまざまなデスクトップにリモートアクセスしたいユーザーを対象としています。UltraVNCプログラムは平均的なユーザーを対象としていませんが、ツールがオフィススペースの設定では、メンテナンスを担当するIT担当者が、このリモートサポートツールを使用して、オフィス全体の永続的なリモートアクセスを無料で構成できます。

7. RemotePC

MacとWindowsの両方のユーザー向けに設計されたRemotePCは、ユーザーがリモートアクセスを体験できるように設計されたフリーウェアのリモートサポートツールであり、個人的で安全なサポートを提供します。一度に1台のコンピューターにしかアクセスできず、個々のエクスペリエンスを実現します。 RemotePCには、リモートアクセスだけでなく、無数のサポート機能があります。これらには、ソフトウェア専用ではなく、ユーザーのブラウザを介して接続する機能、リモート印刷、複数のモニターの使用、ファイルの転送、およびテキストによるサポートが含まれます。すべての通信は、安全なサポート環境を提供するために128ビット暗号化によっても保護されています。

この無料のリモートサポートツールは、アカウントベースのユーザーシステムをサポートしますが、このツールを使用して、ホストコンピューターにアカウントを追加せずに自発的な接続を確立することもできます。リモートサポート専用に設計されたわけではありませんが、この無料のリモートサポートツールには、リモートの場所からコンピューターへの安全な暗号化アクセスを永続的に設定できるという利点があります。

オンラインリモートサービスに関連する質問を解決するのに役立つ、この7つの最高の無料リモートサポートツールのリストを見つけていただければ幸いです。