さまざまな一般的なタイプのユニファイドコミュニケーションシステム

ユニファイドコミュニケーションシステムとは？なぜ必要なのですか？それはあなたのビジネスの成長にどのように貢献できますか？あなたが通信業界に不慣れであるならば、これらすべてのものがあなたの心を支配したかもしれません。

ユニファイドコミュニケーションシステムの定義

ユニファイドコミュニケーションシステムは、さまざまなビジネスコミュニケーションツールを1つの効率的なプラットフォームに統合します。ユニファイドコミュニケーションシステムは、最新のテクノロジーを利用することにより、企業の効率、生産性、および応答性を向上させます。この開発された通信システムを使用すると、電子メール、マルチメディアアプリケーション、およびオフィス間チャットを1つのシステムに合理化できます。

現在、多くの企業がユニファイドコミュニケーションサービスを提供しています。一般的な名前には、Ciscoユニファイドコミュニケーションシステム、ユニファイドコミュニケーションシステムRicoh、ユニファイドコミュニケーションシステムezTalksなどがあります。ユニファイドコミュニケーションシステムp3000、リコーユニファイドコミュニケーションシステムP1000、P3000ユニファイドコミュニケーションシステム、シスコユニファイドコミュニケーションシステム8.xSRNDなどのさまざまなタイプのシステムを見つけることができます。これらのシステムはチームをまとめ、チームが簡単に接続できるようにします。通常、最大1000以上のWebサイトにコラボレーションソリューションを提供します。簡単に言うと、これらのユニファイドコミュニケーションシステムは、モビリティを向上させ、管理を簡素化し、コストを削減します。

ユニファイドコミュニケーションシステムの一般的なタイプ

ベンダーに関して言えば、Microsoft Lync、Cisco、およびAvayaが市場を支配している人気のある名前です。 ezTalksのようないくつかの新しい名前も人気が高まっています。それらは、ユーザーがエクスペリエンスを向上させるのに役立ついくつかのカスタマイズされた機能を提供します。現在、この業界は、通信システムをより効果的かつ効率的にするための新しいテクノロジーを生み出しています。彼らは無線と有線の世界を統合して、通常はスマートフォンやタブレットにより多くの時間を費やす有線でない労働者の利益に貢献しています。業界が急速に成長しているため、近い将来、いくつかの新しいトレンドが発生する可能性があります。現在、ほとんどのベンダーで使用されているユニファイドコミュニケーションシステムは次の5種類です。（以下のテキストでは、「UC」はユニファイドコミュニケーションの略です。）

1.クラウドベースのUC

現在、約90％の企業が、ビジネスの成長のためにサービスとしてのソフトウェア（SaaS）を使用しています。社内の専門知識が不足しているため、このオプションを選択します。彼らはまた、より速くより効果的な結果を望んでおり、それはソフトウェアの使用のみで可能になります。さらに、SaaSは、リソースと支出に関して柔軟なオプションを提供します。クラウドベースのソフトウェアを使用すると、より多くのメリットを得ることができます。これは、ITセクターが設備投資を削減し、企業が要件にのみ費やす必要がある運用支出に移行するのに役立ちます。あなたのビジネスの需要に応じてシステムを検討することができ、それに応じて支出が行われます。欠点は、ビジネスの需要に応じて施設をカスタマイズできないことです。

2.ビデオUC

ビデオはコラボレーションテクノロジーの不可欠な部分です。これは、中規模および大規模の企業で広く使用されているユニバーサル会議ツールになりました。現在、H.264スケーラブルビデオコーディング（SVC）やH.264ハイプロファイルなどの新しいコーデックにより、インターネットまたはワイヤレスネットワーク全体でHDビデオが可能になっています。一部のベンダーは、ミックスルーム、モバイルユーザー、コンシューマーサービス、およびデスクトップエンドポイント間で会議を開始する機能も提供しています。また、将来の使用のためにビデオ会議を録画することもできます。

3. WebRTC

WebRTC（Web Real-Time Communicationの略）を使用すると、ブラウザープラグインや個別のアプリを使用せずに、Webブラウザーを音声およびビデオエンドポイントとして機能させることができます。ただ使うだけです。ユーザーは、電話を取ることなく、クリックしてモバイルアプリまたはWebページから電話をかけることができます。 WebRTCは、ビデオ会議や電話などのアプリを提供します。 JavaScriptを使用しているため、Web開発者は、このテクノロジーを使用して、ビデオ、音声、および画面共有をアプリケーションに追加することができます。 WebRTCの最も優れている点は、UCプラットフォームを使用せずにピアツーピア通信を可能にすることです。

4.モバイルUC

スマートフォンの分野では、モバイルフレンドリーなユニファイドコミュニケーションシステムを選択する必要があります。この機能は、GoodMobileIronやAirWatchなどの人気のあるベンダーによって提供されています。これらのUCは、世界中のモバイルワーカーをサポートし、スマートフォンを介してチームと通信するのに役立ちます。多くの企業がモバイルUCを使用して、従業員がIT部門の外で働くのを支援しています。さらに、ベンダーは現在、機能とアプリケーションをサポートするために、個人用デバイスとビジネス用デバイスの両方に完全に機能するモバイルクライアントを提供しています。

5.リンチ

マイクロソフトは、中規模および大規模企業が使用できるテレフォニープラットフォームとしてLyncを立ち上げました。 Microsoftは、Web会議の顧客にLyncをテレフォニーに使用するよう説得しています。この新しい包含により、Microsoftは市場シェアを獲得しています。また、同社がビデオ会議およびIPテレフォニーベンダーとしての信頼性を証明するのにも役立ちました。マイクロソフトは、Lyncをより印象的で企業にとって有用なものにするために、さらにいくつかの更新が必要になる場合があります。

概要

これらは、ユニファイドコミュニケーションシステムの5つの一般的なタイプです。それらのいずれかを検討して、ビジネスをより生産的、効率的、かつ動的にすることができます。ただし、上記のタイプのいずれかを選択するときは、最初に要件を理解する必要があります。適切な理解はあなたがあなたのビジネスのための正しいオプションを得るのを助けるでしょう。