ユニファイドコミュニケーションの主な利点
ユニファイドコミュニケーションは、職場の新技術の世界で流行しています。 これらは統合またはコンバージェンスとも呼ばれ、合理化とビジネスプロセスを最適化するために、企業のPC環境をオフィスの電話システムと統合することで構成されます。
オフィスの従業員の場合、外出中のチームのメンバーを見つけるのが難しくなる可能性があります。 ezTalksなどのユニファイドコミュニケーションプラットフォームは、このビジネスニーズのソリューションとして提供されます。 ezTalksが提供するクラウドビデオコラボレーションの革新的なプラットフォームは、ビジネス向けのビデオコラボレーションをこれまでになく簡単にする、機能豊富でプロフェッショナルなオンライン会議サービスを提供します。
ユニファイドコミュニケーションの長所と短所は、高度なテレフォニーソリューションを求める企業によって十分に評価されています。 潜在的な欠点の中には、より洗練されたユニファイドコミュニケーションソリューションのために現状を犠牲にすることを恐れる企業もあります。 ただし、全体として、ビジネスにおけるユニファイドコミュニケーションのメリットに関しては大きな同意があります。 適切なソリューションを実装する場合、組織にとってユニファイドコミュニケーションには、次のような多くの利点があります。
収益の増加
コストの削減
効率の向上
より良いカスタマーサービス
職場におけるユニファイドコミュニケーションテクノロジーの主な利点は次のとおりです。
1.柔軟な単一インフラストラクチャ
ユニファイドコミュニケーションプラットフォームは、すべてのビジネスコミュニケーションを1つのインターフェイスと1つのサーバーで1か所に統合する可能性を提供します。 これは、管理が容易になることも意味します。 クラウドでユニファイドコミュニケーションソリューションを使用することにより、オンサイトにハードウェアがまったくない場合もあります。 また、オンプレミスのハードウェアとクラウドを組み合わせたハイブリッドソリューションを選択することもできます。 この種の柔軟なシステムは、忙しい時間帯にはスケールアップでき、静かな時間帯にはスケールダウンできます。
2.コストの削減
あなたのビジネスのために多くの別々の製品に支払う代わりに、あなたは1つの月額費用に必要なすべてのツールを加えることができます。 ユニファイドコミュニケーションでは、使用したサービスに対してのみ料金を支払います。 これにより、次の方法でお金を節約できます。
レガシーハードウェアを交換し、システム全体のコストを削減します。
現場での高価なハードウェアの必要性を制限します。
場所を問わず、より効果的なコミュニケーションにより旅費を削減します。
メッセージングコストの削減。
あなたの会社がより多くのスタッフを自宅や外出先で働かせることができるので、建物のコストを下げることができます。
高品質のビデオとVoIPを使用することにより、音声会議と電話の請求額を削減します。
オフィスの電話システムを介した携帯電話での通話にインターネットを使用することにより、携帯電話と固定電話の請求額を削減します。
VoIPとビデオの高品質により、電話と音声会議の請求額を20〜40％削減します。
3.グリーンIT
旅行の必要性を制限することにより、ユニファイドコミュニケーションは企業の二酸化炭素排出量を削減することもできます。 また、サイトにあるハードウェアが少ないため、エネルギー料金も大幅に節約できます。 ユニファイドコミュニケーションソリューションは、仮想プラットフォームにより、市場で最も環境に配慮したITシステムです。
4.生産性の向上
ユニファイドコミュニケーションプラットフォームは、個人、グループ、および企業の相互作用を大幅に改善する機能を提供します。 応答時間が長くなり、分散チーム間のギャップは、展開が容易な単一のプラットフォームに通信を合理化することによって埋められます。 効果的なリアルタイムのコミュニケーションは、販売サイクルを加速し、ビジネスの意思決定を高めることができます。 ユニファイドコミュニケーションプラットフォームを通じて可能になったリモートワーキングポリシーは、家庭での生産性を向上させることもできます。
5.ハイパーモビリティ
ユニファイドコミュニケーションの最大の利点の1つは、ワークパターンがリモートワークにシフトしていることです。 在宅勤務や在宅勤務に投資している企業には、すでに大きな利点があります。