中小企業向けのビデオ会議

過去数年間、ビデオ会議は主に、高価なビデオ通信ソリューションを購入できる大規模な組織によって実装されていました。 クラウドベースのソリューションや仮想化インフラストラクチャなどの最近のイノベーションにより、ビデオ会議の展開がこれまでになく簡単かつ手頃な価格になっています。

現在、ビデオ会議ソリューションは、ユーザー数と費用の両方の場合にスケーラブルになっています。 ますます多くの中小企業や個人が、接続を維持する方法としてビデオ会議およびコラボレーションプラットフォームを採用しています。

中小企業の人々は、ビデオ会議を使用して、優れた顧客サービスを提供し、市場での競争力を維持し、顧客を呼び戻し続けることができるより効率的なプロセスを作成できます。 以下は、ビデオ会議テクノロジーが中小規模の企業組織に利益をもたらすいくつかの方法です。

1.リモートの従業員を接続します

離れた場所で働く従業員との会議は、すぐに費用を増やす可能性があります。 会議では、離れた場所で働く従業員を団結させ、同じ会社の場所に拠点を置いていない場合でも、ディスカッションを行ったり、ドキュメントを共有したりできます。

また、ビデオ会議には、炭素排出量を削減する環境に優しい技術であるという追加の利点があることも意味します。 また、従業員は、場所に関係なく、タスクを完了するために必要な重要なリソースにアクセスできます。

2.顧客満足度の向上

ビデオ会議は、顧客との強力な関係を構築するのに役立つ対面の対話を可能にします。 これにより、オフィスを離れることなく「直接」顧客に会うことができ、電話での会話よりも顧客に信頼感を与えることができます。 それは顧客により良くそしてより即時の結果を提供する能力を与えます。

3.費用対効果

ホスト型ビデオ会議ソリューションの高い柔軟性により、必要なテクノロジーにのみ投資するオプションが提供され、顧客やビジネスパートナーが追加費用なしで通信できるようになり、旅費が削減されます。

ホスト型ビデオサービスプロバイダーは、デスクトップからアクセスできる仮想ルーム、購入またはリースできるルームベースのシステム、モバイルデバイス（BYOD）にアプリケーションを連携させる機能などのさまざまなサービスを提供します。

4.生産性を向上させます

ホスト型ビデオ会議サービスプロバイダーは、信頼性が高くシンプルで、会社のニーズに合わせてパーソナライズできるさまざまなサービスを提供します。 コミュニケーション、生産性、効率を向上させることで、大規模な競合他社と立ち向かうために必要な強さを提供します。 これにより、従業員はお互いに、そして顧客と効果的なコミュニケーションをとることができます。

5.迅速な意思決定

ビジネス上の問題を解決するための管理チーム内での話し合いは、効率的に対面で行うことができます。 対面での会話は、より短い時間で正しい決定を下すのに役立ちます。 デスクトップアプリケーションは、忙しいエグゼクティブがボタンを押すだけで接続を維持し、より良い意思決定を行うのに役立ちます。

6.ワークライフバランスを改善します

過度の移動は、道路での過酷な時間に使用されていない従業員をすぐに燃え尽きさせる可能性があります。 中小企業の経営者またはコンサルタントとして、燃え尽き症候群にならないようにすることが重要です。 頻繁な出張の必要性を排除するか、少なくとも減らすことで、自分自身は言うまでもなく、失うわけにはいかない主要なスタッフのストレスを大幅に軽減します。

外出する必要がある場合でも、電話会議により、より確実に接続を維持できます。 悪天候や予期せぬ状況により、コンサルタントやビジネスオーナーは会議に行く途中で立ち往生する可能性がありますが、Web会議は、フライトのキャンセル、長距離ドライブ、または悪天候による頭痛の種を回避します。

一言で言えば、ビデオ会議は、世界中のどこにでもいるクライアント、同僚、または同僚と会うための費用効果が高く時間効果のある方法を提供します。 中小企業の人々は、ビデオ通信の費用を大幅に削減することで、クラウドベースのサービスプロバイダーからより多くの利益を得ることができます。 また、顧客やリモートの従業員は、スマートフォンやタブレットなど、選択したデバイスを選択して簡単に接続できます。