ウェビナーのフィードバックを効果的に得る方法は？

あなたのウェビナーはあなたの出席者のニーズを満たしていますか？ あなたの聴衆があなたのウェビナーについてどう思うか知りたいですか？ 視聴者がウェビナーについてどう思っているかわからない場合、またはそれが彼らのニーズを満たしているかどうかわからない場合は、フィードバックを求めるのが適切な時期です。 フィードバックは、何が正しく行われたか、何が正しく行われなかったかを判断するのに役立ちます。 間違っていることから正しいことを知ることとは別に、あなたはまたあなたの聴衆が何を聞き、見たいかを知るようになるでしょう。 これは、ウェビナープレゼンテーションに理想的な調整を加えることで、彼らのニーズとそれに応える方法を理解するのに役立ちます。 さらに、フィードバックにより調整が可能になり、参加者のニーズを満たし、将来的に全体的な視聴者数を増やすことができます。

ウェビナーのフィードバックを効果的に得る方法は？
この簡単な投稿では、ウェビナーフィードバックを効果的に取得するために実行する必要のある基本的な手順と、取得する情報から利益を得る方法について説明します。 これらすべてのステップの中で、最高のウェビナーサービスであるezTalksウェビナーを使用するなどの効果的な方法で、優れたウェビナーフィードバックの質問をすることが最も重要です。 以下は詳細なヒントです。

1.聞いて、聞いて、聞いて！
簡単に言えば、聞かないとわからない！ ウェビナーの参加者の一部またはほとんどは、プロンプトが表示されない限り、わざわざフィードバックを残すことはありません。 したがって、フィードバックを取得するための最初の最も重要なステップは、フィードバックを求めることです。 あなたは真の意図を持って質問し、彼らが与えるフィードバックがあなたと彼らにとっても価値があることを聴衆に理解させる必要があります。 また、ポジティブでもネガティブでも、気軽に発言してもらう必要があります。 そうでなければ、彼らはあなたを傷つけないようにすることを意図した歪んだ答えであなたをお世辞にするかもしれません。 さまざまな時期にフィードバックを求めることができますが、最適な時期は次のとおりです。
-ウェビナーの最後に。 あなたの聴衆はあなたのウェビナー全体の包括的なビューを持っているので、これは最も理想的な時間です
-ウェビナー中。 フィードバックが重要であると思われる特定の問題を処理する場合は、適切なトピックに関する質問をすることが理想的です。
-ウェビナーの開始時、またはウェビナープレゼンテーション後のフォローアップ電子メールを介して

2.ウェビナーのフィードバックの質問を、提起する前に十分に設計します
ウェビナー満足度調査の質問、およびフィードバックを引き出すことを目的としたその他の質問は、出席者からフィードバックを引き出すために、熱心に尋ねる必要があります。 ほとんどの参加者はそれらに包括的に答えるのに十分な時間がないかもしれないので、長いまたは多くの質問は答えられないかもしれません。 投票や調査を改善するには、次の考慮事項を念頭に置いてクエリを設計する必要があります。

-いくつかの重要な質問のみを提出してください
-質問を短くし、言葉遣いを避けます
-明確なフィードバックを得るために、自由形式の質問ではなく、閉じた質問をする
-個人的、人口統計学的、または苛立たしい質問をしないでください
-使用する前に質問を表示して、他の人に洞察を求めます

3.フィードバックを伝える調査、投票、またはチャットツールを使用します
ほとんどのウェビナープラットフォームまたはソフトウェアには、分析用のフィードバックを収集するために使用できる投票および調査ツールやオンラインチャットなどのツールがあります。 または、ウェビナーフィードバックフォームを作成して、聴衆と共有し、フォームに記入して分析のために返送するように依頼することもできます。 オンラインウェビナープラットフォームとウェビナーフィードバックフォームを使用する以外に、ウェビナーの最後に質疑応答（Q＆A）セッションを作成することもできます。 ウェビナーの最後に出席者と対話することにより、オンラインチャットまたはHDオーディオおよびビデオツールを介してライブフィードバックを取得できます。 Q＆Aセッションは、受け取るライブフィードバックから貴重な洞察を収集するのに役立ちます。

4.参加者にリアルタイムのフィードバックを提示して、さらに多くのフィードバックを得る
ウェビナー中にいくつかの質問を送信し、それをプレゼンテーションに組み込んでリアルタイムのフィードバックを提示すると、フィードバック結果の一部に対するより詳細なフィードバックと反応を引き出すことができます。

5.回答者に感謝します
最後に、フィードバックを提供してくれた出席者に感謝する必要があります。 これは、彼らの努力が価値があることを理解するのに役立ちます。また、あなたがそれを求めた場合に備えて、将来的にフィードバックを提供することを奨励します。

6.フィードバックの取得を促進するための最適なウェビナーツールを選択します
ezTalksウェビナーは、オンライン会議やウェビナーのホスティングを容易にする最高のウェビナーツールの1つです。 このプラットフォームには、調査と投票ツール、オンラインチャット、HDビデオおよびオーディオツールなどの貴重なツールがあり、これらすべてがフィードバック収集のプロセスを容易にします。

ezTalksウェビナーの調査および投票ツールを使用して、調査の質問と投票を作成できます。これらは、視聴者がリアルタイムで投票または回答できます。 ポーリングツールを使用すると、複数または単一の選択肢の質問を作成できます。 調査と投票からのすべての回答は、ezTalksウェビナーアカウントで利用可能になり、都合の良いときにそれらを確認して、参加者とフィードバックを共有できます。 ウェビナーにボタンを作成できます。このボタンをクリックすると、参加者はアンケートまたはウェビナーのフィードバックフォームに記入するよう求められます。 このプロセスにより、実際のフィードバックを収集しながら、出席者のフィードバックに反応して応答することができます。 さらに、ezTalksウェビナーを使用すると、ウェビナーを録画できます。これにより、録画したウェビナービデオを共有して、視聴者がウェビナーを簡単に思い出したりフィードバックしたりできるようになります。

結論
ウェビナーまたはセミナーのフィードバックの収集は、ウェビナーを改善するプロセスにおいて不可欠な動きです。 したがって、この機会を利用して、ウェビナーの前、最中、および後に視聴者を引き付け、彼らのニーズと彼らが好きまたは嫌いなものを理解してください。 また、ezTalks Webinarなどの最高のウェビナーソフトウェアを使用して、ウェビナーのフィードバックをより効果的に取得することを忘れないでください。