電気通信の長所と短所

電気通信技術の進歩は、人々が世界レベルで相互作用する方法に大きな影響を与えています。今日、個人や企業は、音声通話、ビデオ通話、データ共有アプリケーションを介して簡単に通信できます。企業は特に、電話会議、ビデオ会議、およびビデオ通話システムを利用して、従業員間のコラボレーションを推進しています。洗練された通信システムを採用することにより、多くの企業が生産性の向上、顧客サービスの向上、成長の促進を実現しています。

ただし、通信技術には、それ自体の課題のかなりの部分があります。通信機器の取得にかかる高額な費用から、システムの故障、遅延の問題まで、これらのシステムの採用に関連する多くの問題があります。この記事では、電気通信の長所と短所、およびそれぞれが事業運営にどのように影響するかを見ていきます。

ビジネスに対する電気通信の利点

簡単で無料のオンライン会議

最大100人の参加者は無料

流暢なグループビデオ/オーディオ/IMチャット

画面共有と注釈

ホワイトボードとコラボレーション

録音と再生

今すぐ始めましょう

1.効率を向上させる

最新の通信デバイスとネットワークにより、従業員はさまざまな場所からリアルタイムでデータを簡単に送受信できるようになりました。企業は、ライブビデオフィードを介して顧客、サプライヤー、パートナーと情報を共有することもできます。これらのプレーヤーはすべて、他のプラットフォーム間で音声通話、電子メール、ビデオ会議を介して接続および対話できます。

ezTalks Cloud Meetingなどのビデオ会議ソリューションを使用すると、企業は最大100人の参加者を無料で会議に参加させることができ、従業員は重要な仕事関連の問題について簡単に話し合うことができます。フライト、ホテル、会議場を予約する必要はありません。すべてが仮想会議スペースで行われます。これにより、運用コストを削減しながら、重要な企業プロジェクトの実行効率が向上します。

2.コラボレーションを刺激する

電気通信は、企業または組織でチーム間のコラボレーションを実行する場合に重要な側面です。ビデオ通話、ビデオ会議、テレプレゼンスビデオストリーミングなどのテクノロジーを使用すると、さまざまな部門や別々の場所で働く従業員が非常に簡単に共同作業を行うことができます。たとえば、ezTalks Cloud Meetingは、従業員がビデオ会議システムでHDビデオとオーディオのライブストリーミングを楽しむことができるソリューションを提供します。その間、会議の参加者はファイル、画面、アプリケーションを即座に共有できます。

ezTalks Cloud Meetingには、プロジェクトに関連する重要なファイルの共有、編集、保存を可能にするインタラクティブホワイトボードも付属しています。このような形のコラボレーションにより、従業員は詳細で意味のあるディスカッションに参加し、特定のプロジェクトのパフォーマンスを向上させることができます。

3.職場に柔軟性をもたらす

テレコミュニケーションは、会社の従業員が採用できるさまざまな柔軟な作業オプションを提供します。ビデオ会議およびビデオ通話システムを使用すると、従業員は自宅で仕事をしたり、いつでもどこからでも企業の会議に参加したりできます。ビデオ会議へのアクセスは、PCまたはモバイルデバイスから行うことができます。これにより、作業を完了するために物理的な会議や手動の訪問オフィスに出席する必要がなくなります。

コンピューターベースのタスクを実行する従業員は、どこからでもオンラインで技術プロジェクトを完了することができるため、特に自宅での作業を楽しむことができます。さまざまな部門の他の従業員とチームコラボレーションを実行する場合でも、ビデオ会議やテレプレゼンスシステムを介して喜んでそうすることができます。

4.時間を節約する

ビデオ通話やビデオ会議を使用すると、仮想会議スペースに人々を招待するのはほんの数分です。ホストが行う必要があるのは、参加者を電子メールまたはビデオでスマートフォンに招待することだけです。そうすれば、さまざまな場所に拠点を置く従業員を見つけて接続することが便利で手間がかかりません。会議を主催する人は、彼らの存在をチェックすることによってオンラインで利用可能な人を決定することができます。ほとんどの通信プラットフォームでは、ユーザーは自分のアカウントにメッセージを投稿して、ビジー、通話無料、不在などのプレゼンスのステータスを示すことができます。

ビジネスに対する電気通信のデメリット

1.対面の接触を排除します

通信システムを採用することで、会社の従業員はさまざまな場所から対話できる可能性がありますが、同僚に1対1の会話を楽しむ機会は提供されません。ビデオ会議システムを介して開催される会議のほとんどは、ほとんどがビジネスまたはプロジェクト指向であり、社交を許可していません。それは職場での悪い関係を増加させ、将来の業績に影響を与える可能性があります。

2.会社のコミュニケーションコストを増やす

通信機器および/またはソフトウェアの取得とセットアップには、莫大な予算が必要になる場合があります。高品質のWebカメラから巨大なLCD画面まで、洗練されたビデオ会議ソフトウェアを介して、企業はすべてをセットアップするために本当に多くの費用を費やすことができます。また、このシステムを正式にビジネスに導入する前に、新しい通信技術の使用方法について従業員をトレーニングする必要があるかもしれません。それはさらに多くの支出を意味するかもしれません。そして、システムのメンテナンスに関連する莫大なコストを忘れないでください。本質的に、通信システムを設定することは便利さと柔軟性をもたらすかもしれませんが、それは長期的にはコストの増加につながるかもしれません。

3.雇用主とその従業員の間の孤立につながる

テレコミュニケーションシステムの使用により、多くの雇用主と従業員は、テレコミューティングまたは在宅勤務のジョブ形式を採用するようになりました。この働き方は、雇用主と従業員を引き離し、ビジネスのパフォーマンスを損なう可能性があります。ほとんどの企業は定期的に物理的な会議を開催していますが、根本的な作業の問題に対処するにはまだ十分ではありません。

同僚が離れて仕事をしているとき、彼らは専門的なアイデアやオフィスのゴシップを共有するための余分な時間はありません。相互作用は、コンピューターまたはオンラインベースのシステムに大きく組み込まれており、故障時に同僚間のつながりを断ち切る可能性があります。また、通信システムの実行には多くのデータバンドルのコストがかかるため、従業員がやり取りする範囲には制限がある可能性があります。それは、従業員および/または雇用者の間で部分的または完全な孤立につながる可能性があります。

4.情報のハッキングや攻撃に対する脆弱性を高める

通信システムの使用に関連する主要な問題の1つは、セキュリティ攻撃です。機密データがインターネットやその他のネットワークを介して送信および共有されているため、人々が自分の楽しみのために、または競合他社が使用するためにデータをハッキングしようとする可能性があります。そして、それに対抗するために、システムユーザーは定期的にパスワードを更新するか、高度なデータ暗号化に投資する必要があるかもしれません。そのため、ビデオ会議、電話会議、ビデオ通話を介した通信は安全でなく、かなりの費用がかかります。

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結論

通信技術には多くのジューシーな利点がありますが、十分に対処する必要のある根本的な問題と課題があります。通信システムを採用する前に、企業はその長所を調べ、短所と比較する必要があります。すべてを正しく行うことで、企業はこれらの通信システムの利点を活用しながら、課題に立ち向かうための適切な準備を行うことができます。一般的に、電気通信は悪くはありません。特定の電気通信技術を採用する場合、ビジネスが賢くなければなりません。