ビデオ会話：ビジネスコミュニケーションを効率的に強化する

ビデオ会話は、別の場所にいる他の人とWebカメラを接続し、その人の側で同様の配置をしているアプリケーションを介して対話するときに実行できます。両方の当事者は、Skype、ezTalksCloudMeetingなどのビデオ会議ソフトウェアオプションを備えた特定のタイプのアカウントを持っている必要があります。

このテクノロジーにより、異なる場所にいる2人のユーザー間でリアルタイムのビデオとオーディオの対話が可能になります。オンラインでのビデオ会話は、デスクトップまたはスマートフォンやタブレットなどのさまざまなモバイルデバイスを介して実行できるビデオチャットとも呼ばれます。これには、1対1またはポイントツーポイントの対話が含まれます。ビデオ会議と呼ばれることもあります。

一部の企業がビデオ会話を好むのはなぜですか？

コンバージョン率の向上：ライブ動画の会話は、より多くの視聴者を実際の消費者に変えるのに役立ちます。オンライン買い物客のほとんどは、実際の人と直接やり取りして、商品を購入する前に自分の商品について知りたいと考えています。これは、リアルタイムのビデオ会話によってのみ可能になります。エージェントの効率を向上させる：ビデオ会話により、エージェントは、場所に関係なく、一度に多くの消費者と対話することもできます。彼らは質問に答え、問題を解決して、他のビジネスコミュニケーション手段よりも迅速かつ簡単に会社の製品に対する自信を得ることができます。サポートチームをサポートする：会社のエージェントは、ビデオ会話を使用して相互に対話することもできます。より効果的に消費者にサービスを提供することについて意見を交換します。このように知識を共有することで、企業のカスタマーサポートチームは顧客の問題をより効率的に解決できます。顧客に関する詳細情報：ビデオ会話アプリを介したライブインタラクションにより、企業は顧客に関連する顧客の所在について詳しく知ることができます。それらによって使用される場所、動作、およびデバイス。それは彼らが会社のマーケティング戦略を改善するのを助けるでしょう。マーケティングの機会を改善する：オンライン買い物客も他の人と同じように個人的に注目されることを望んでいます。オンラインでのビデオ会話は、パーソナライズされた方法でオファーやインセンティブについて顧客に伝えるためのマーケティングツールとして使用できます。それはまた、消費者をより効果的に印象づけるのに役立ち、あなたの製品をより頻繁に購入する機会を増やすとともに、彼らがあなたのウェブサイトに従事することを奨励します。

優れたビデオ会話アプリ

今日、さまざまな場所に職場を持つ多くの企業は、地理的な分離によって引き起こされる制限を排除し、企業の利益のために協力するために、ビデオ会話または会議テクノロジーをますます使用しています。 ezTalks Cloud Meetingのように、最近の市場には多くのビデオ会話アプリがあります。この記事では、ezTalksCloudMeetingが提供するビデオ会話サービスについて説明します。

ezTalks Cloud Meetingは人気のあるビデオ会話アプリであり、ユーザーはオンラインでビデオ会話に参加して、対象となる視聴者とのオンライン会議をホストできます。無料版では、離れた場所にいる場合でも、一度に最大100人の参加者とやり取りできます。このように、ezTalks Cloud Meetingは、1ペニーも費やすことなく多くのメリットを提供します。

ezTalksクラウドミーティングの主な機能

•オンライン会議は、最大100人の参加者で無料でホストできます

•会議に無制限に使用できます

•画面とホワイトボードの作成を共有することで、アイデアを研ぎ澄ますことができます

•後で確認するために、音声とビデオの会話を録音して保存します

•ウェブカメラを介して高解像度ビデオを共有する

•オンラインで会議をスケジュールする

•ギャラリーと全画面表示でリアルタイムの感触を与える

•インスタント1対1チャットとグループチャットをサポートします

•扱いやすいインテリジェントで簡潔なインターフェースを提供します

•ビデオ会議機器との完全な互換性-多くの機能を備えたezTalksOnion

結論

したがって、ezTalks Cloud Meetingのような適切なビデオ会話アプリを使用することにより、企業はオンラインのビデオ会話を通じて消費者と直接対話することでビジネスを改善できます。ビデオ会話は、消費者が関連する個性と顔を合わせて話すときの自信を高めることができます。