ユニファイドコミュニケーションの歴史

ユニファイドコミュニケーションは、幅広い通信を1つのプラットフォームにまとめる開発中のテクノロジーです。 具体的には、通話、ビデオ通話、メール、ビデオチャット、Webベースの会議などを1つのプラットフォームにまとめます。 さらに、ezTalksなどのユニファイドコミュニケーションプラットフォームは、通信デバイスを独立させたり、すべてのプラットフォームに分離アプリケーションを提供したりしようとします。

ここで、ユニファイドコミュニケーション（UC）の歴史について簡単に説明します。

最初のVoiceoverIP（VoIP）の発明

ユニファイドコミュニケーションの歴史は、1980年代後半から1990年代半ばにかけて、ボイスオーバーIP（VoIP）の最初の発明に基礎を置いています。 この時までに、私たちは皆、彼らの情報回路に声をかけることによって現金を節約するための可能な方法に焦点を合わせていました。 その時点で、シスコは、情報バンドルとして音声区画を横方向に移動するだけでなく、本物の電話にVoIPを作成することを調査していたCelsiusという組織を購入しました。 誰もがまだ倉庫設備ベースのPBXスイッチに依存しており、スイッチベンダーでさえこのアイデアは機能しないと主張していたため、これはシスコ側の賭けでした。

これは、音声をアプリケーションにして現金を節約するための最初の取り組みでした。これは、1990年代半ばから後半にかけてシスコがAVVIDという用語を使用して行っていたものです。 その時点で、Linuxオペレーティングシステムの開発に伴い、さまざまな新しい企業が、中小規模の組織に提供する要素を備えたみすぼらしいPBXを構築することにより、シスコの事例を反映し始めました。

同じメッセージまたはメールサーバーを使用する

ユニファイドコミュニケーションの2番目の部分は、電話を統合して、同様のメッセージストアまたはメールサーバーで電子メール、メッセージ、およびファックスメールを送信できるようにすることで後に見られました。

現在、音声は、Session Initiation Protocol（SIP）と呼ばれる強力な伝達規則であるシステム上で実行されているアプリケーションとしてのみ扱われます。 これの特別な点は、現在、音声を企業アプリケーションにもブレンドできることです。 たとえば、ユーザーの集まりは、同様のシステムベースのアプリケーションを利用して、探索範囲を切り刻むことができ、そのアプリケーションから、科学者間の電話を設定したり、電話をかけたりすることもできます。 これにより、組織がスキャンしてきて、ようやく伝えられている、真の継続的な共同作業が可能になります。 これは、この10年間の集中点となる真の発展であり、これにより、ユニファイドコミュニケーションが将来どのようになるかを考えることができます。

ユニファイドコミュニケーションは後でどのようになりますか？

将来を予測することは決して簡単ではありません、そしてそれを確実に行うことは定期的に屈辱をもたらします。 とはいえ、傾向を特定することはそれほど要求が厳しくなく、これらの方針に沿って、進歩のための協会を設立するための進歩が重要になります。 たとえば、現在、統合通信（UC）スペース内で起こっている紛れもない傾向がいくつかあります。 UCは最近、面倒でしばしば問題となるシステムから、ezTalksCloudMeetingなどの現在の合理化されたはるかに適応性の高いクラウドベースのソリューションへと着実に進歩してきました。 とはいえ、UCは一貫して前進を続けており、現在、ビジネスの状態に入る携帯電話の数の増加を適切に活用することに焦点を当てています。 適度な評価では、2020年のその期間中、毎年、用途の広い開発率は15％になります。

携帯性が向上するにつれて、携帯電話やタブレットへのユーザーの依存度が高まり、コンテンツ通知、ビデオ会議、音声通信への動的アクセスなど、さまざまなビジネス通信チャネルの強化と有効化に目立った役割を果たしています。ユーザーが地理的にいる場所。 その間、あらゆる規模の団体内で「BYOD」のトレンドをつかむことで、ガジェットの所有権に変化が生じています。 実際、Gartnerは、2017年までに、上司の半数が従業員に特定の作業用ガジェットを提供するように要求すると予測しています。

当然のことながら、BYODが発展するにつれ、スペシャリストが自分の特定のガジェットを使用して共同作業者、クライアント、およびサプライヤーと話す方法をやり直し、カスタマイズする能力を備えたスペシャリストを雇うことに重点が置かれます。 アソシエーションが物事を常に把握し、そのベンチャーを将来的に証明するためには、本能的な入り口を備えた適応性のあるユニファイドコミュニケーションシステムが必要です。 100％クラウドベースのezTalksシステムと同様に、UCの行動計画の運命は、ユーザーがどこからでも個々のガジェットだけで自分の傾向や設定に対処できるようにするソリューションであるだけでなく、基盤となるシステムに依存しています。 1つはユーザーのニーズを回避しました。

ezTalksのような完全にクラウドベースのソリューションが異なるのは、ユーザーを中心に回転し、すべての従業員に、あらゆるガジェットを利用して、どこからでもすべてを監視する能力を提供することです。 この独立性は、現在何人の従業員が業務のビジネスマントラに確実に依存しているのかを考えると極めて重要です。 現在のミレニアルユーザーは、初期段階の1つの最終目標であるユーザーの強化から開発されたテクノロジーに由来する、はるかに直感的なクライアントエクスペリエンスを期待しています。