分散型チームの7つの課題と解決方法

この技術の時代では、多くの人がさまざまな場所の人々と一緒に働いています。多くの場合、一緒に作業している人が同じオフィスにいない場合に問題が発生します。分散したチームは、繁栄するために良好なコミュニケーションに依存しているため、組織に大きな課題をもたらします。

分散チームとは何ですか？

分散チームは、1つのグループで作業しているが、地理的な場所によって分離されている人々として定義できます。それは、異なるタイムゾーン、隣接する都市、または別の建物にある可能性があります。分散したチームのリンクは、信頼できる通信技術のWebによって強化されています。

チームが直面する課題

世界規模で分散したチームが日常的に直面するいくつかの課題があります。注目すべき課題は次のとおりです。

1.対面でのやり取りの欠如

チームが分散しているため、ボディランゲージを判断したり、1対1で会話したり、同僚の机に立ち寄ったりすることは非常に困難です。さらに、感情を読み取ったり、手がかりを見つけたり、同僚のWebカメラの範囲を超えて部屋の中のエネルギーを感じたりすることさえできません。一般的に、効果的なオンラインコミュニケーションと他の人々との本物の関係の発展はますます困難になります。

2.タイムゾーンの不一致

グローバルに分散したチームには通常、複数のタイムゾーンにまたがる人がいます。これは、生産的な会議には時間の重複があることを意味します。これは、特に、互いに多くのタイムゾーンが離れている分散したチームの場合です。さらに、タイムゾーンの不一致には心理的な側面もあります。これは、気分や態度が1日を通して変化するためです。ほとんどの人は、朝は警戒心が強く、夕方は思慮深く、感情的になります。

3.人々はさまざまな文化から来ています

これは克服するのが非常に難しいハードルです。文化は劇的に異なり、彼らは異なる労働倫理、コミュニケーションスタイル、価値観、文脈を持っています。これらは、さまざまな方法で、深刻な影響を与えるリアルタイムコラボレーションに影響を与えます。

4.ブラックボックス

リモートチームのメンバーは通常遠く離れており、人々は自分が何をしているのか、誰がどのプロジェクトに取り組んでいるのかを知りません。それらは単に送信される要件によって動作し、出力が期待されます。

5.非ネイティブスピーカー

英語を母国語としない人で構成される分散型チームは、通常、課題に直面します。これは、チームの一部のメンバーが恥ずかしがり屋になるためです。これは、効果的なコミュニケーションの欠如につながる可能性があり、長期的にはチームにコストがかかる可能性があります。

6.私たち対彼ら

これは通常、地理的に分散したチームにとって大きな問題です。それは人々が気づかないうちに表面の下で発達します。人々はオフィスにいる人々と友達になり、周りにいない人々を傍観します。それは、時間の経過とともにコラボレーションを悪化させる考え方です。

7.製品配送の問題

設計/要件チームが分散している場合、要件の提供プロセスは困難な場合があります。これは、チームには読みにくい大きな設計仕様が残されているためです。機能と機能が断片的に配布されると、分散されたチームのメンバーは、設計とコンテキストを見失うリスクがあります。

仮想チームが直面する課題の解決策

以下は、分散したチームが直面する課題に対する解決策の一部です。

1.通話によるビデオチャット

電話会議中は、分散したチームメンバーがezTalksCloudMeetingなどのビデオチャットを使用することをお勧めします。これは、リモートコラボレーションとコミュニケーションのためのビデオ会議ソリューションです。これにより、離れた場所にいる同僚の表情を簡単に読み取ることができ、コミュニケーションに非常に役立ちます。

2.従業員のローテーション

分散したチームのメンバーは、異なる場所間で交代する必要があります。さらに、チーム全体が1つの場所で会議を行い、四半期/年次の会議、集会、およびリトリートを行う必要があります。これにより、作業環境から遠く離れた場所でお互いを知ることができます。これにより、メンバー間の既存の障壁がなくなります。

3.分散チームをクライアントに公開する

ほとんどの分散型チームは、クライアントと市場への露出が少ないという問題を抱えています。これにより、分散したチームの生産性が大幅に向上します。

4.チーム間の同盟

チームのメンバー間の敵意は通常、理解の欠如から生じます。これが、異なる分散チーム間で同盟を築き、チームがお互いを尊重し、サポートすることを学ぶことが重要である理由です。

5.共通のビジョン

分散したチームのすべてのメンバーに共通のビジョンを持つことで、チームを団結させ、調整することができます。これは、前述の私たち対彼らの考え方に対してうまく機能します。

6.クリエイティブな方法で人々をつなぐ

一般的なビデオ電話会議の外で人々が創造的な方法で接続されている場合、文化の障壁はほとんど問題なく簡単に克服できます。これは、人々が話すことができる社交的なイベントを超える可能性があります。

7.ストーリーサイズのセクション

要件を便利なストーリーサイズのセクションに解析し、その結果、ストーリーボードとして送信することで、分散したチームの要件提供プロセスの問題を解決できます。

結論

グローバルに分散したチームは、特にezTalks Cloud Meetingのようなリモートコラボレーションやコミュニケーションのための分散したチーム向けの効果的で堅牢なツールを使用して、直面する課題のいくつかを簡単に克服できます。