ユニファイドコミュニケーションテクノロジーとは何ですか？

ほとんどの人からの一般的な質問は、ユニファイドコミュニケーションテクノロジーとは何ですか？ユニファイドコミュニケーションテクノロジーは、情報通信テクノロジー（ICT）、ユニファイドコミュニケーションアンドコラボレーション（UCC）、コラボレーティブコミュニケーションなどの他の名前でも知られています。

ユニファイドコミュニケーションテクノロジーとは何ですか？

ユニファイドコミュニケーションテクノロジーの定義は、業界の専門家によって異なります。ただし、この用語は基本的に、個人と企業の両方が個別にではなく単一のエンティティですべての通信を管理できるように、通信ツールを統合する新しい技術アーキテクチャを表します。これは、他のコンピューター関連の通信技術とVoIPの間に存在するギャップを埋めるために機能します。このシステムにより、企業はサポートされている1つの製品でビデオ、音声、データを統合して利用できます。ユニファイドコミュニケーションテクノロジーは、コミュニケーションツールを統合して、人々がアイデアを交換し、効果的に仕事をするのを支援します。ここで参照されているコミュニケーションツールは、インスタントメッセージング、プレゼンステクノロジー、およびIPテレフォニーです。ユニファイドコミュニケーションテクノロジーの最終的な目的は、非同期通信と同期通信の両方をサポートするソフトウェアを統合して、エンドユーザーが使用しているコンピューティングデバイスからすべてのツールに簡単にアクセスできるようにすることです。

使用したテクノロジー

ユニファイドコミュニケーション技術の定義を学んだ後、それに使用されている技術について知ることは公正です。ユニファイドコミュニケーション技術を特徴付けるいくつかの技術があり、それらには以下にリストされているものが含まれます。

IPT

IPTは、インターネットプロトコル（IP）テレフォニーの略語です。多くの企業がインターネットを使用してファックス、音声、およびその他の形式の通信を配信しているため、これはユニファイドコミュニケーションテクノロジーの重要な部分になっています。 IPテレフォニーは電話の配信にインターネットを使用しますが、VoIPはIPを介した音声通信を管理するトランスポートメカニズムです。

IPテレフォニーは基本的に、従来の電話システムを堅実な存在からエンタープライズデータネットワークのコンポーネントに移行します。これにより、必要な配線の量が減り、音声システムの接続に伴うモビリティのタイプも削減されます。より広いエリアのネットワークに。

面前

このテクノロジーにより、コンピューティングデバイスを特定し、その結果として識別することができます。これは、ユーザーがネットワークに接続しているときに行われ、デバイスの場所に依存しません。したがって、ユーザーは他のユーザーの状態や可用性を監視できるため、ユニファイドコミュニケーションに利便性と使いやすさが追加されます。企業内の生産性を高めるのに理想的です。

プレゼンスは、企業のユニファイドコミュニケーションおよびコラボレーション戦略の重要な部分です。これにより、ナレッジマネジメントテクノロジー、コラボレーション、ユニファイドコミュニケーションが連携して、従業員の生産が増加します。プレゼンスは通常、スタンドアロンとしてではなく、注目のツールです。会議、ソーシャルネットワーキングツール、電子メール、テレフォニー、およびインスタントメッセージングには存在感がありますが、組み込みの機能として機能します。

プレゼンスは、人に関する多くの有用な特性を外の世界に示す能力として定義できます。これには、個人のID、現在行っていること、連絡できるかどうか、連絡方法（ビデオ会議、インスタントメッセージング、電話など）が含まれます。プレゼンスは、上記のすべての情報を提供しますが、誰に基づいているかを示します。それを要求しています。ほとんどのシステムには、可用性情報と到達可能性情報を微調整または調整する機能があり、これは、それを要求している人のコンテキストに基づいています。インスタントメッセージングは、プレゼンスの最新のメカニズムであり、人の可用性の基本的な指標が含まれています。

メッセージング

メッセージングテクノロジは、インスタントメッセージング（IM）、ファックス、ボイスメール、および電子メールで構成されています。このテクノロジーは、ボイスメールやファックスなどのメッセージングサービスを1つのメールボックスに統合し、ユーザーが電話や電子メールでアクセスできるようにします。

ユニファイドメッセージングにより、エンドユーザーは任意の宛先にボイスメールを電子的に配信できます。これは、自宅の電話番号、オフィスの電話、携帯電話など、いくつかのソースのいずれかからのボイスメールを使用した電子メール配信によって実現されます。

会議

会議は、オーディオ、Web、さらにはビデオへと大きく進化しました。これは、新しいテクノロジーの出現によって推進されています。 ezTalksなどの会議サービスにより、企業のプレゼンスとモビリティが向上します。 ezTalksが提供するようなビデオ会議とユニファイドコミュニケーションの統合により、ユーザーはプレゼンスを介してビデオ接続を簡単に開始できます。この統合により、スケジューリングや新しいインターフェイスの学習など、個別のビデオ会議テクノロジーで過去に経験したいくつかの課題が克服されます。これは、プレゼンスを介したIMまたは音声接続と同様の方法でビデオ接続が可能になるためです。

ビデオ会議をユニファイドコミュニケーションテクノロジー環境に統合するプロセスでは、ユーザーは最初にビデオ会議の要件を定義する必要があります。ビデオ会議ソリューションは数多くありますが、ユーザーの要件を満たすezTalksなどの優れたソリューションを特定することが主な課題です。

結論

ユニファイドコミュニケーションテクノロジーは、ITのコストを削減しながら、応答性と生産性の向上に熱心な組織にとって重要な投資です。これは、共有されているIPベースのインフラストラクチャを中心にデータ、ビデオ、および音声を統合するためです。これにより、ビデオまたはオーディオ会議への参加、メッセージの送信、および電話の発信が簡単になります。ユニファイドコミュニケーションテクノロジーとは何ですか？今、あなたは知っています。