3種類のビジネスコミュニケーション

ビジネスコミュニケーションは、あらゆる企業にとって不可欠な部分です。 組織のメンバーは誰でも、効果的な方法でアイデアを共有し、会社関連のトピックに対する明確な推奨事項を表現できる必要があります。 ビジネスコミュニケーションは、パートナーやサプライヤーなど、社外の人々にも関係しています。 ビジネス環境内での効果的なコミュニケーションは、会社と従業員が一緒になって、いくつかの利点を提供します。 以下では、この概念について議論し、ビジネスコミュニケーションの最も有用な形式を提示し、それが企業環境にとって非常に価値がある理由を説明します。

パート1。ビジネスコミュニケーションとは何ですか？

ビジネスコミュニケーションは、広告、対外関係、ブランディング、イベント管理、 マーケティング、およびその会社の組織構造に関連するその他のトピックなどの主題をカバーします。 ビジネスコミュニケーションは、たとえそれらが強く関連していても、 テクニカルコミュニケーションまたはプロフェッショナルコミュニケーションと間違えられるべきではありません。 ビジネスタイプのコミュニケーションは、専門分野に関係なく、どの企業にとっても共通の言語と見なすことができます。 このタイプの相互作用は、組織の慣行を改善し、エラーを減らし、チームメンバーに明確なガイダンスを提供することを唯一の目的としています。 長い間ここにありましたが、過去数十年でビジネスコミュニケーションは大幅に改善されました。 そのため、今日では、さまざまな状況に適した一連のビジネスコミュニケーションタイプを特定できます。

パート2。ビジネスコミュニケーションの種類

すべての特定の企業に応じて、いくつかのビジネスコミュニケーション方法が実装されています。 これらの方法はいくつかの共通のパターンを共有していますが、情報を配信するためのさまざまなスタイルがあります。 最も一般的なタイプのビジネスコミュニケーションは次のとおりです。

-電子（オンライン通信）

電子通信はもはや実験的な状態ではなく、ビジネスの相互作用に関してはすぐに標準になると予想されています。 他の形式のビジネスコミュニケーションにも関わらず、オンラインビジネスコミュニケーションは、前述の方法のすべての利点、さらにはそれ以上の利点を提供することができます。 電子通信により、情報はより速く、より正確に配信され、対話者の場所に依存しなくなります。 より質の高いオンラインビジネスコミュニケーションを行うには、一連の便利なツールにアクセスできる高度なプラットフォームを使用することを強くお勧めします。

ezTalks Meetingsはそのようなソフトウェアの1つであり、物理的な場所に関係なく、チーム全体を数秒でまとめることができます。 このソフトウェアを使用すると、会議の生産性が向上し、すべての参加者が互いに対話する機会が得られます。 会議を主催すると、誰でも招待状を受け取り、デバイス（モバイルまたは静的）とインターネット接続だけでその会議に参加できます。 クラウドストレージ機能のおかげで、参加者が誤解している場合に備えて、会議を記録してレビューすることができます。 また、この機能を使用すると、プレゼンテーション、技術文書、事業計画、およびその他の形式の文書をほんの数秒で共有できます。

-口頭

これは最も古い形式のビジネスコミュニケーションですが、依然として人気があります。 この対話方法には、ライブミーティング、対面インタビュー、個人的なタスクの割り当て、およびその他の関連する方法が含まれます。 オーラルコミュニケーションは、そのシンプルさと参加者間の直接的なやりとりのために、ビジネスコミュニケーションの最良の形態であると考える人もいます。 人間との対話により、マネージャーはチームを観察し、あらゆる形式の非言語的コミュニケーションを調べることができます。 否定的なことに、口頭でのコミュニケーションはすべての参加者の物理的な存在に大きく依存しており、時にはこれを達成するのが難しい場合があります。 口頭でのコミュニケーションはしばしば誤解を招き、参加者は議論された問題のいくつかを忘れたり誤解したりする傾向があります。 そのため、デリケートなトピックに関しては、多くのチームリーダーが別の形式のビジネスコミュニケーションを使用しています。

-書かれた

書面によるコミュニケーションは、より簡潔で説明的であると見なされます。 正式な手紙、公式メモ、ポスター、チラシ、そして紙に書かれたものすべてで構成されています。 書面によるビジネスコミュニケーションは、追加の指示が必要な、より複雑な割り当てにも使用されます。 技術部門は、エラーの余地のない明確な情報を交換するために、この形式の対話を頻繁に使用しています。 また、正式な通知や労働契約など、あらゆる法的状況に使用されます。 それでも、書面によるビジネスコミュニケーションは、多くの起業家によって時代遅れの方法と見なされており、主に法的な状況で使用されています。 技術の進歩により、何よりも優れていると思われる新しいコミュニケーション方法が生まれました。

パート3。ビジネスコミュニケーションの重要性

コミュニケーションの欠如は戦争に負けました。 この古いことわざはビジネス環境にも当てはまり、チーム間の適切な相互作用がなければ、ビジネス戦略全体が台無しになる可能性があります。 このコンテキストでは、コミュニケーションにより、進行中のプロジェクトのより良い開発が保証され、従業員の関与が維持され、タスクを理解できるようになります。 それでも、効果的なメッセージは、時間内に配信されなければ意味がありません。 そのため、多くの企業は、その正確さと処理速度のために、オンラインでのビジネスコミュニケーションに切り替えています。 外部パートナーとの効果的なビジネスコミュニケーションは、実りあるパートナーシップとより良いコラボレーションをもたらします。

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結論

ビジネスコミュニケーションは複雑な概念かもしれませんが、それはどんな企業にも多くの満足をもたらすことができます。 企業が最適なコミュニケーション形式を選択すると、チーム内での部門間の関係の改善、実行の迅速化、明確化のメリットが得られます。 今日のお気に入りのビジネスコミュニケーションの形態を選択し、会社の発展を改善する準備をしてください。